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Tablet mit der Terminbuchung einer fiktiven Stadt Musterhausen: Links ist die Seite noch als Wireframe mit grauen Platzhaltern skizziert, nach rechts geht sie in die fertige, farbige Oberfläche mit Kalender, freien Zeiten und dem Knopf Termin reservieren über.

UX/UI-Design-Agentur

Oberflächen, die Ihre Nutzer ohne Umweg ans Ziel bringen

Wir finden heraus, woran Nutzer scheitern.
Und gestalten Websites, Portale und Shops vom Wireframe bis zum klickbaren Prototyp in Figma.

Bastian Kretzschmar: 089 700742-660

UX-Projekt schildern

Von der Skizze zum Bildschirm: fiktive Beispielanwendung

Woran schlechte Nutzerführung Sie jeden Tag kostet

Wenn Nutzer ein Produkt nicht auf Anhieb verstehen, gehen sie und nehmen Vertrauen und Werbebudget mit.

  • Besucher springen sofort ab.Wer in den ersten Sekunden nicht findet, was er sucht, ist wieder weg.
  • Warenkörbe bleiben stehen.Ein unübersichtlicher Checkout verliert Kunden kurz vor dem Ziel.
  • Werbung bringt Klicks, aber keine Anfragen.Der Weg von der Anzeige zum Formular hat Lücken.
  • Der Support beantwortet immer dieselben Fragen.Was die Oberfläche nicht erklärt, landet als Ticket bei Ihrem Team.
  • Die Oberfläche wirkt veraltet.Das kostet Vertrauen, auch wenn Ihr Angebot gut ist.
  • Jede neue Funktion wird zur Grundsatzdiskussion.Ohne Design-System beginnt die Gestaltung jedes Mal von vorn.

Unsere Werkzeuge

Wir entscheiden auf Grundlage von Beobachtung und Daten, nicht nach Bauchgefühl. Welche Methoden ein Projekt braucht, hängt von Frage und Budget ab.

Barrierefreiheit planen wir von Anfang an mit, nach WCAG 2.2 (Barrierefreiheit).

  • Nutzerinterviews und Personas: wer Ihre Nutzer sind und was sie erledigen wollen
  • Informationsarchitektur und Wireframes: Struktur, bevor gestaltet wird
  • UI Design in Figma: im Corporate Design, mit Komponenten für ein Design-System
  • Klickbare Prototypen: die Anwendung erleben, bevor programmiert wird
  • Usability-Tests: echte Nutzer lösen echte Aufgaben, wir notieren die Stolperstellen
  • Auswertung im Betrieb: A/B-Tests und Analyse der Wege zur Anfrage
Laptop mit dem Maßnahmenkatalog des Portals Nachhaltige Sportveranstaltungen: Filter nach Handlungsfeld, Ziel und Funktionsbereich

Mehr als 600 Maßnahmen, in wenigen Klicks gefiltert

Im Webportal „Nachhaltige Sportveranstaltungen“ wählen Veranstalter nach Handlungsfeld, Ziel und Funktionsbereich. Einsteiger blenden große Sportveranstaltungen aus und bekommen so nur, was für ihr Turnier passt.

Zur Case Study NSGV

Von der Skizze zum fertigen Bildschirm

Nach jedem Schritt liegt ein Ergebnis auf dem Tisch, das Sie prüfen und freigeben.

  1. Verstehen

    Kick-off, Ziele und Nutzerkontext. Wir analysieren, wo Ihr Produkt heute steht.

  2. Konzipieren

    Informationsarchitektur, Wireframes und eine klare Richtung, bevor gestaltet wird.

  3. Gestalten und testen

    UI Design, klickbarer Prototyp und Usability-Test mit echten Nutzern.

  4. Übergeben

    Feinschliff, saubere Übergabe an die Entwicklung, auf Wunsch an unser eigenes Team.

Gestaltung eines Solarrechners für einen Pool-Onlineshop auf mehreren Geräten

Ein Rechner, den Kunden ohne Anleitung bedienen

Für einen Onlineshop für Pools haben wir einen Solarrechner gestaltet. Mehrere Layouts für Formulare und Eingabefelder haben wir gegenübergestellt, um mit dem Kunden die passende Lösung zu finden.

Case Study Poolrechner

Wer bei uns UX/UI-Design macht

Drei Kolleginnen aus dem User Experience Design, Tür an Tür mit unserer Entwicklung.

  • Amalia SoroagaAmalia SoroagaB.Sc. User Experience Design · Frontend Development, Konzeption
  • Naurin AbubakerNaurin AbubakerUser Experience Design · Online Marketing
  • Alisa RudenkoAlisa RudenkoUser Experience Design · Online Marketing

Häufige Fragen zu UX/UI-Design

Was ist der Unterschied zwischen UX und UI?

UX (User Experience) beschreibt, wie gut Nutzer ihr Ziel erreichen: Struktur, Wege, Verständlichkeit. UI (User Interface) ist die sichtbare Oberfläche: Layout, Farben, Schrift, Bedienelemente. Wir gestalten beides zusammen.

Brauchen wir Nutzertests, wenn wir unsere Kunden kennen?

Tests zeigen fast immer Stolperstellen, die im Team niemand mehr sieht. Schon wenige Testpersonen reichen, um die größten Probleme zu finden.

Arbeiten Sie mit unserem bestehenden Design?

Ja. Wir gestalten innerhalb Ihres Corporate Designs und bauen daraus Komponenten, die Ihr Team weiterverwenden kann.

Setzen Sie die Entwürfe auch technisch um?

Ja, mit unserem Entwicklungsteam in TYPO3, Neos, Plone, Joomla, Magento, Shopware oder individuell. Oder wir übergeben Prototyp und Design-System an Ihre Entwickler.

Was kostet ein UX/UI-Projekt?

Das hängt von Umfang und Methoden ab. Nach einem kurzen Vorgespräch erhalten Sie ein Angebot zum Festpreis mit klar beschriebenen Ergebnissen je Schritt.

Ihre Ansprechpartnerin für UX/UI-Design

Erzählen Sie uns, wo Ihre Nutzer hängen bleiben. Wir schlagen Ihnen vor, wie wir es herausfinden.

Amalia Soroaga

Amalia Soroaga

B.Sc. User Experience Design, Web Designer

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Telefon: 089 700742-660

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